Οι εικόνες που κατέγραψαν όσοι έζησαν τις στιγμές πανικού μέσα στο κρουαζιερόπλοιο είναι χαρακτηριστικές των όσων συνέβησαν. Καρέκλες και τραπέζια πήγαιναν από τη μια πλευρά στην άλλη, άνθρωποι έψαχναν εναγωνίως από κάπου να πιαστούν και να στηριχθούν, καθώς το πλοίο είχε πάρει κλίση 45 μοιρών, όπως είπαν κάποιοι από τους επιβάτες.
Στα σοκαριστικά video ακούγονται φωνές και ουρλιαχτά τρόμου και καταγράφεται με τον πιο απόλυτο τρόπο ο πανικός που έζησαν οι επιβάτες τη στιγμή που οι άνεμοι των 115 μιλίων την ώρα (σ.σ. περίπου 190 χιλιομέτρων την ώρα) χτυπούσαν το κρουαζιερόπλοιο.
6.000 άνθρωποι βρίσκονταν στο κρουαζιερόπλοιο και πολλοί τραυματίστηκαν. Όταν το πλοίο έφτασε, το πρωί της Τρίτης, στο ακρωτήριο Κανάβεραλ, δεκάδες ασθενοφόρα περίμεναν για να παραλάβουν τους τραυματίες.