Ένα μανάβικο χωρίς ουρές ή ταμεία ανακοίνωσε χθες ότι άνοιξε στο Σιάτλ των ΗΠΑ η διαδικτυακή εταιρεία Amazon.com , εισαγάγοντας με αυτόν τον τρόπο ένα νέο ανταγωνιστικό στοιχείο με τις αλυσίδες σούπερ μάρκετ.
Το νέο κατάστημα Amazon Go, με εμβαδό 167 τετραγωνικών μέτρων, χρησιμοποιεί αισθητήρες για να ανιχνεύσει ποια αντικείμενα παίρνουν οι πελάτες από τα ράφια, και στέλνει το λογαριασμό στο λογαριασμό Amazon του κάθε πελάτη εάν δεν τα επιστρέψει στα ράφια.
Το μαγαζί αυτό αποτελεί την πιό πρόσφατη προσπάθεια μιας από τις μεγαλύτερες αγορές προϊόντων, εισόδου στον κλάδο της μαναβικής στον οποίο δεν έχει μεγάλη εμπειρία ακόμα. Η εταιρεία ήδη παραδίδει προϊόντα μαναβικής σε σπίτια μέσω της υπηρεσίας της AmazonFresh.
“Αποτελεί μεγάλη αναγνώριση ότι το διαδικτυακό τους μοντέλο δεν είναι επιτυχές για κάθε προϊόν”, είπε ο Τζαν Ντόσον της εταιρείας αναλύσεων Jackdaw Research, σημειώνοντας ότι τέτοιου είδους μαγαζιά θα συμπληρώσουν το AmazonFresh. “Αν υπήρχαν εκατοντάδες τέτοια μαγαζιά στη χώρα, θα αποτελούσε τεράστια απειλή” για τις αλυσίδες σούπερ μάρκετ, είπε.
Προς το παρόν, το Amazon Go εξυπηρετεί μόνο υπαλλήλους της εταιρείας και αναμένεται να ανοίξει τις πόρτες στον κόσμο γενικότερα στις αρχές του 2017.
Εάν το εγχείρημα στεφθεί με επιτυχία, η εταιρεία σκοπεύει να ανοίξει πάνω από 2.000 μανάβικα, έγραψε η εφημερίδα Wall Street Journal χθες, επικαλούμενη πηγές. Η εταιρεία εξετάζει και άλλες μορφές καταστημάτων, μεταξύ των οποίων και κάποια στα οποία οι καταναλωτές θα μπορούν να παίρνουν τις παραγγελίες τους σταματώντας με το αυτοκίνητό τους στο πεζοδρόμιο.
“Οι ουρές στα ταμεία είναι πάντα το πιό αναποτελεσματικό κομμάτι της καταναλωτικής εμπειρίας”, είπε ο Νιλ Σόντερς, διευθυντής της εταιρείας Conlumino, η οποία ειδικεύεται σε έρευνες λιανικού εμπορίου. “Όχι μόνο θα εξοικονομούσες πολλά από τα εργατικά έξοδα, θα μπορούσες και να επισπεύσεις τη διαδικασία κατά πολύ για τους καταναλωτές, ώστε να γίνει πιό ευχάριστη”, εξήγησε.
Δεν θα είναι όμως εύκολο να συνηθίσει κανείς τη διαδικασία του να παίρνει κάτι και να φεύγει, καθώς μερικοί άνθρωποι “νιώθουν ότι έκλεψαν” το αντικείμενο, είπε.
Εκτός από ψωμί και γάλα, το μαγαζί στο Σιάτλ προσφέρει και έτοιμα φαγητά τα οποία προετοιμάζονται επί τόπου από σεφ και από τοπικά εστιατόρια και τοπικούς φούρνους, ανέφερε η Amazon.
Το Amazon Go δεν είναι το πρώτο “αληθινό” κατάστημα που ανοίγει η διαδικτυακή εταιρεία. Διαχειρίζεται, επίσης, ένα βιβλιοπωλείο στο Σιάτλ, καθώς και φορητούς σταθμούς σε mall όπου διαφημίζει συσκευές της όπως το Kindle.
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ
