Αναζητούμε έναν ειδικευμένο eCommerce Specialist με κίνητρο για να γίνει μέλος της δυναμικής μας ομάδας ηλεκτρονικού εμπορίου.
Το πολυκατάστημα Politikos στη Λαμία, είναι ο μεγαλύτερος omnichannel retailer μόδας στην Κεντρική Ελλάδα και έχει ένα από τα μεγαλύτερα ηλεκτρονικά καταστήματα μόδας στην Ελλάδα. Παράλληλα, ο Politikos επεκτείνει τη διεθνή του παρουσία στη Βουλγαρία, τη Ρουμανία, την Τσεχία και την Πολωνία, μέσω του brand ‘Stylewish’.
Η συγκεκριμένη θέση έχει ως έδρα τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας μας, στη Λαμία Φθιώτιδας.
Αρμοδιότητες:
- Καθημερινή διαχείριση των διαδικασιών του ηλεκτρονικού εμπορίου (όπως ανέβασμα banners, δημιουργία landing pages, δημιουργία newsletters κ.λπ.)
- Παρακολούθηση των παραγγελιών που λαμβάνονται και εκτελούνται καθώς και των εκκρεμοτήτων που προκύπτουν.
- Καταγραφή δεδομένων παραγγελιών και δημιουργία αναφορών
- Παρακολούθηση των διαδικασιών διαχείρισης παραγγελιών
- Αναφορά προβλημάτων που συνδέονται με τις διαδικασίες διαχείρισης παραγγελιών και επιστροφών και προτάσεις επίλυσης – βελτίωσης
- Ορισμός διαδικασιών ηλεκτρονικού εμπορίου και διασφάλιση ότι αυτές ακολουθούνται από τα καταστήματα και τις κεντρικές αποθήκες
- Παρακολούθηση διεκπεραίωσης παραγγελιών skroutz , απάντηση σε tickets πελατών
- Παρακολούθηση των courier, όπως προς την αμεσότητα των αποστολών και μηνιαία παρακολούθηση των επιδόσεων τους.
- Έλεγχος αποδόσεων αντικαταβολών
- Παρακολούθηση αναλωσίμων για τις εκτελέσεις των παραγγελιών
- Άριστη συνεργασία με το οικονομικό τμήμα, με το customer service και τις αποθήκες
- Στενή συνεργασία με το τμήμα υποστήριξης πελατών, προκειμένου να εξελίσσονται και να βελτιώνονται συνεχώς οι διαδικασίες ώστε η εμπειρία των πελατών να βελτιώνεται συνεχώς.
- Υπεύθυνος για όλες τις επικοινωνίες με όλους τους 3rd-party οργανισμούς
Προσόντα:
– Ατομική πρωτοβουλία και υπευθυνότητα.
– Ικανότητα ιεράρχησης προτεραιοτήτων.
– Οργανωτικές ικανότητες – διαχείριση του χρόνου
– Πολυεργασία
– Επιθυμητή η καλή γνώση του Excel.
Η εταιρεία προσφέρει:
– Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με μπόνους
– Φιλικό και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
– Μια ενδιαφέρουσα και ποικιλόμορφη λειτουργία σε έναν δυναμικό τομέα
– Ευκαιρίες εξέλιξης σε ένα ταχέως αναπτυσσόμενο περιβάλλον
Κωδικός Θέσης: EC1
Σημείωση: Το βιογραφικό είναι απαραίτητο να αναγράφει τον κωδικό θέσης
Αποστολή βιογραφικών στο gen-com@otenet.gr
Πολυκατάστημα “POLITIKOS”
Καποδιστρίου & Αμαλίας 2, Λαμία
Τηλ. Κέντρο: 22310 38604
